新邯山人民服务中心

营商中心概况

      邯山区高度重视优化营商环境工作，为打造“服务最优、效率最高、形象最好”的新邯山营商名片，2019年3月份，区委、区政府创制性成立了区营商环境优化中心。目的是深入落实“放管服”改革，进一步优化营商环境，服务市场主体，助推邯山区经济高质量发展。
      工作主要职责是宣传贯彻实施《优化营商环境条例》，通过“服务企业解难题，深化改革提效能，全程帮办促发展，严查违规优环境”四个方面开展工作，持续优化营商环境。我们开通了“四大快车道”，全力打造一流营商环境。一是开通了反映问题的“快车道”。即通过建立区乡村三级营商体系、165政协委员营商环境直通车、网上听建议三大主渠道，收集解决企业发展中的困难和问题。二是开通了简政放权的“快车道”。大力推进简政放权，进一步缩减审批事项，规范办事流程，落实惠商惠企政策。全面推进了“互联网+政务服务”。实行“一网通办”和“零跑”审批，变“线下办”为“一网通”，变“群众跑”为“主动办”；推行的审批服务“365计划”，实行随叫随到的审批服务；推进的“双随机一公开”监管改革，设立减税降费绿色通道和“申报即可享受优惠”等便民措施。三是开通了帮办服务的“快车道”。按照“围墙内的事企业办、围墙外的事政府办”理念，对“211”重点项目推进工程和全区当前推进事项实行全程帮办代办机制，区营商环境优化中心牵总，定期督导调度，全力解决项目在推进中的各类问题，为企业和项目提供全程保姆式帮办代办服务。四是开通了监督问责的“快车道”。对“不作为、慢作为、乱作为”等行为，敢于亮剑。设立了举报箱、举报电话和网上举报等平台，定期到办事窗口进行督导检查，对于核查出的违规行为，及时移交纪委监委，严肃问责，并在全区公开曝光。在电视台设立了《邯山问政》《营商环境优化之窗》等栏目，相关职能部门逐一问政，向社会公开承诺。变以往职能部门办事推拖懒散，到主动办、马上办、快速办。
      2020年，省市开展“三创四建”活动，邯山区营商环境优化中心承担“建设一流营商环境体系”具体工作，将进一步健全三级营商体系、开通好165直通车，以“营造四个环境”（惠企亲商的经营环境、高效便捷的政务环境、开放包容的人才环境、公平公正的法治环境），“完善四项机制”（限时办理机制、帮办代办机制、部门联动机制、通报问责机制），组织开展“五个活动”（开展《优化营商环境条例》宣传活动、开展入企大走访活动、开展公共服务窗口大检查活动、开展营商环境测评活动、开展企业产品推介活动）”为抓手，协调推进各职能部门贯彻落实好《优化营商环境条例》和建设一流营商环境体系各项工作任务。
服务电话：8011822 8011855
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